PRIVACY E COOKIE POLICY

Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026

La presente informativa descrive le modalità con cui Le Ninfee – Tourist Apartment tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito leninfee.it, richiedono informazioni o effettuano una prenotazione, nonché l'utilizzo di cookie e tecnologie analoghe.

1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Isabella Bizzini
Le Ninfee – Tourist Apartment
Via delle Officine 1
40069 Zola Predosa (BO), Italia
E-mail: [email protected]

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy o all'esercizio dei propri diritti è possibile contattare il Titolare all'indirizzo e-mail sopra indicato.

2. DATI PERSONALI TRATTATI

A seconda delle modalità di utilizzo del sito e dei servizi offerti, possono essere trattati:

• nome e cognome;
• indirizzo e-mail e numero di telefono;
• dati relativi alla prenotazione e al soggiorno;
• numero e caratteristiche degli ospiti;
• eventuali comunicazioni e richieste inviate dall'utente;
• dati necessari alla fatturazione, alle ricevute e agli adempimenti amministrativi;
• dati necessari agli adempimenti previsti dalla normativa applicabile alle strutture ricettive e alle locazioni turistiche;
• dati tecnici relativi alla navigazione, quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo e informazioni tecniche generate dal funzionamento del sito;
• informazioni relative ai pagamenti, trattate attraverso i fornitori dei servizi di pagamento.

Quando richiesto dalla normativa applicabile, potranno inoltre essere raccolti i dati necessari all'identificazione e alla registrazione degli ospiti.

3. FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità.

Gestione di richieste e comunicazioni
Per rispondere alle richieste inviate tramite il sito, e-mail o altri canali di contatto. Il trattamento è necessario per dare seguito alla richiesta dell'interessato.

Gestione delle prenotazioni e del soggiorno
Per verificare disponibilità, gestire prenotazioni, modifiche, cancellazioni, pagamenti, check-in, check-out e gli altri servizi connessi al soggiorno. Il trattamento è necessario all'esecuzione del contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato.

Adempimenti di legge
Per adempiere agli obblighi amministrativi, fiscali, contabili, di pubblica sicurezza e agli altri obblighi previsti dalla normativa applicabile.

Tutela dei diritti
Quando necessario, i dati possono essere trattati per accertare, esercitare o difendere un diritto del Titolare.

Funzionamento e sicurezza del sito
Alcuni dati tecnici sono trattati per consentire il corretto funzionamento, la sicurezza e la disponibilità del sito e dei relativi servizi.

4. PRENOTAZIONI TRAMITE PIATTAFORME ESTERNE

Le Ninfee può ricevere prenotazioni anche attraverso piattaforme e canali esterni quali Booking.com, Airbnb e Vrbo.

Quando l'utente effettua una prenotazione attraverso uno di questi servizi, la piattaforma interessata tratta i dati secondo la propria informativa sulla privacy e può trasmettere a Le Ninfee i dati necessari alla gestione della prenotazione e del soggiorno.

Per conoscere nel dettaglio le modalità con cui tali piattaforme trattano i dati personali, l'utente è invitato a consultare le rispettive informative sulla privacy.

5. FORNITORI E SERVIZI UTILIZZATI

Per la gestione del sito, delle prenotazioni e del soggiorno, Le Ninfee può avvalersi di fornitori specializzati che trattano dati personali nella misura necessaria all'erogazione dei rispettivi servizi.

Lodgify
Piattaforma utilizzata per il sito web, il sistema di prenotazione e la gestione delle prenotazioni.

Vikey
Servizio utilizzato per le procedure connesse al check-in, all'identificazione e alla registrazione degli ospiti e agli adempimenti collegati al soggiorno.

Stripe
Servizio utilizzato per l'elaborazione dei pagamenti elettronici.

Booking.com, Airbnb e Vrbo
Piattaforme attraverso le quali possono essere ricevute e gestite prenotazioni.

Possono inoltre essere utilizzati servizi tecnici per la gestione delle tariffe e la distribuzione online dell'offerta, nella misura necessaria alla gestione dell'alloggio e delle prenotazioni.

I fornitori possono agire, a seconda del servizio prestato, quali responsabili del trattamento per conto del Titolare oppure quali autonomi titolari del trattamento.

6. PAGAMENTI

I pagamenti elettronici possono essere gestiti attraverso fornitori specializzati, tra cui Stripe.

Le Ninfee non necessita di acquisire direttamente tutti i dati completi dello strumento di pagamento utilizzato dall'ospite quando tali informazioni sono trattate direttamente dal relativo prestatore di servizi di pagamento.

L'utente è invitato a consultare anche l'informativa privacy del prestatore utilizzato per il pagamento.

7. CONSERVAZIONE DEI DATI

I dati personali sono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti e, successivamente, per il tempo richiesto dalla normativa applicabile o necessario alla tutela dei diritti del Titolare.

I dati relativi alle prenotazioni, ai pagamenti e agli adempimenti amministrativi e fiscali possono pertanto essere conservati per i periodi previsti dalla legge.

Le richieste di informazioni che non danno luogo a una prenotazione sono conservate solo per il tempo ragionevolmente necessario alla loro gestione, salvo ulteriori obblighi o legittime necessità di conservazione.

8. COMUNICAZIONE E TRASFERIMENTO DEI DATI

I dati possono essere comunicati, quando necessario, a:

• fornitori di servizi informatici e gestionali;
• piattaforme di prenotazione;
• fornitori di servizi di pagamento;
• fornitori dei servizi di check-in e gestione degli ospiti;
• consulenti e professionisti;
• autorità pubbliche e soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.

Alcuni fornitori possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando applicabile, tali trasferimenti avvengono sulla base degli strumenti e delle garanzie previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati.

9. DIRITTI DELL'INTERESSATO

Nei casi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), l'interessato può esercitare i propri diritti, tra cui:

• ottenere conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano;
• accedere ai propri dati personali;
• richiederne la rettifica o l'aggiornamento;
• richiederne la cancellazione, quando consentito;
• richiedere la limitazione del trattamento;
• opporsi al trattamento nei casi previsti;
• richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile;
• revocare il consenso in qualsiasi momento quando il trattamento è basato sul consenso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente alla revoca.

Le richieste possono essere inviate a [email protected].

L'interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.

10. COOKIE POLICY

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web può memorizzare sul dispositivo dell'utente durante la navigazione.

Possono essere utilizzati per consentire il corretto funzionamento del sito, ricordare determinate preferenze e fornire specifiche funzionalità.

Cookie necessari

Il sito può utilizzare cookie tecnici strettamente necessari al proprio funzionamento e a quello del sistema di prenotazione.

Questi cookie possono essere necessari, ad esempio, per:

• navigazione e sicurezza;
• gestione delle preferenze relative ai cookie;
• selezione della lingua o della valuta;
• ricerca della disponibilità;
• gestione della sessione;
• compilazione dei moduli;
• funzionamento del processo di prenotazione e pagamento.

La disabilitazione dei cookie strettamente necessari può compromettere il corretto funzionamento di alcune parti del sito.

Cookie funzionali e di terze parti

Alcune funzionalità collegate ai servizi utilizzati dal sito possono comportare l'impiego di cookie o tecnologie analoghe da parte dei relativi fornitori.

Quando vengono utilizzati servizi esterni, questi possono trattare informazioni secondo le rispettive informative sulla privacy e sui cookie.

Cookie analitici e di marketing

Al momento della presente informativa, Le Ninfee non ha configurato direttamente sul sito Google Analytics, Meta/Facebook Pixel o altri sistemi propri di profilazione pubblicitaria attraverso l'area di codice personalizzato del sito.

Qualora in futuro venissero attivati strumenti analitici, pubblicitari o altre tecnologie non strettamente necessarie, la presente informativa sarà aggiornata e, ove richiesto dalla normativa, tali tecnologie saranno utilizzate solo dopo aver acquisito il consenso dell'utente.

11. GESTIONE DEL CONSENSO AI COOKIE

Alla prima visita il sito può mostrare un banner che consente all'utente di:

• accettare i cookie;
• rifiutare i cookie non necessari;
• personalizzare le proprie preferenze.

Il rifiuto dei cookie non necessari non impedisce l'utilizzo delle funzionalità essenziali del sito.

L'utente può inoltre gestire o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del proprio browser. La disabilitazione di alcuni cookie tecnici può tuttavia compromettere il funzionamento di determinate funzionalità.

12. COLLEGAMENTI A SITI E SERVIZI ESTERNI

Il sito può contenere collegamenti a siti o servizi gestiti da soggetti terzi.

Le Ninfee non controlla le modalità con cui tali soggetti trattano i dati personali una volta che l'utente accede ai rispettivi servizi. Si invita pertanto a consultare le informative privacy e cookie dei relativi fornitori.

13. SICUREZZA

Le Ninfee adotta misure organizzative e tecniche adeguate alla natura dei dati trattati e si avvale di fornitori specializzati per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o utilizzo illecito.

14. MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA

La presente Privacy e Cookie Policy può essere aggiornata per adeguarla a modifiche normative, tecniche o ai servizi utilizzati.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina. Si consiglia pertanto di consultarla periodicamente.

Ultimo aggiornamento: 23 agosto 2026

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